AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anwendungsbereich
Isa Wittmann betreibt auf der Internetseite: www.isawittmann.at eine private Homepage für Krimi-LeserInnen. Das Angebot auf dieser Webseite ist für Menschen gedacht, die sich über die Autorin und ihre Bücher informieren oder ihr Bücher kaufen möchten.
Änderungen der AGB
Isa Wittmann behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Auf die geänderten Bedingungen wird, im Informationsbereich/News auf der Startseite der Homepage hingewiesen.
Vertragsabschluss
Trotz Präsentation der Bücher auf dieser Homepage und der Möglichkeit, dieselbigen zu bestellen, gibt Isa Wittmann kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Die Kundin/der Kunde gibt durch ihre/seine Bestellung im Onlineshop ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald eine Käuferin/ein Käufer im Onlineshop den verbindlichen Kauf-Button gedrückt hat.
Bestellungen dürfen ausschließlich von Personen durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind. Isa Wittmann behält sich vor, ohne Angaben von Gründen, von einer Vertragsabwicklung zurückzutreten. Ein etwaiger bereits bezahlter Betrag wird dann binnen 14 Tagen refundiert.
Preise
Als Kaufpreis für die bestellten Bücher gilt jener als vereinbart, der sich aus den aktuellen Angaben im Onlineshop ergibt.
Alle Preise verstehen sich exklusive Steuern (Kleinunternehmerregelung nach § 19 UstG). Die Kosten des Versands sind in den Preisen nicht enthalten und richten sich nach der angegebenen Lieferadresse der Kundin/des Kunden.
Kosten für einen durch die Kundin/den Kunden gewünschten Spezialtransport (z.B. Expresssendung) gehen zu lasten der Käuferin/des Käufers.
Zahlungsoptionen
Die Bezahlung der Bücher über den Webshop erfolgt über vorgegebene Optionen im Webshop und unterliegen deren Bedingungen. Der Anbieter des kostenlosen Onlineshops ist Ecwid. Der Link führt Sie zu deren Bestimmungen.
Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Kundinnen/Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es erforderlich, mir (Isa Wittmann, 1180 Wien, E-Mail: krimi[at]isawittmann.at, mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versendeter Brief oder E-Mail) über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu ist ein formloses Schreiben ausreichend.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, dass Sie die Mitteilung über die Absicht Ihr Widerrufsrechts in Anspruch zu nehmen, vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bei Widerruf, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzlichen Kosten, die sich aus einer weniger günstigen Rücksendung des Pakets ergeben), unverzüglich und bis spätestens 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihr Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei mir eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird Ihnen in keinem Fall ein Entgelt berechnet.
Bedingung für die Rückerstattung des Kaufpreises bei Rücktritt ist, dass das Buch unverzüglich an mich zurückgesendet wird. Das Buch in ungenütztem und als neu wieder verkaufsfähigem Zustand befindet und im Originalpaket zurückgeschickt wird. Die Kosten des Rückversandes gehen zu Lasten der Kundin/ des Kunden. Weist ein rückgesendetes Buch Gebrauchsspuren oder andere Beschädigungen auf, kann ich ein Buch leider nicht mehr zurücknehmen. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Änderung der Bedingungen nur im Einvernehmen mit Isa Wittmann möglich.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Änderung der Bedingungen nur im Einvernehmen mit Isa Wittmann möglich.
Gewährleistung
Bei Mängel an einem gelieferten Buch bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Versandkosten, Lieferbedingungen
Zusätzlich zu den Kosten eines Buches werden folgende Versandkosten verrechnet:
| innerhalb Österreich | 3,- Euro |
| innerhalb Europa | 5,- Euro |
Die Lieferung der Bücher erfolgt durch die Österreichische Post AG an die von der Kundin/ dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Soweit keine andere Frist angeführt ist, erfolgt der Versand der Bücher innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
Als Nachweis des ordnungsgemäßen Versandes eines bestellten Buches ist für Isa Wittmann die Vorlage der Empfangsquittung des Transportunternehmers ausreichend.
Sollte durch widrige Umstände, die nicht im Verantwortungsbereich von Isa Wittmann liegen, eine Lieferung dauerhaft unmöglich sein, ist eine Leistungspflicht von ihr ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall binnen 14 Tagen rückerstattet.
Bis zur vollständigen Bezahlung aller bestehenden Ansprüche gegen die Kundin/ den Kunden aus dem Kaufvertrag bleibt das gelieferte Buch Eigentum von Isa Wittmann.
Sind beim Transport offensichtliche Schäden aufgetreten, müssen diese vom Transportunternehmen protokolliert und anerkannt werden. In diesem Fall ist Ware und Verpackung unverändert zu belassen und zur Ansicht für das Transportunternehmen aufzubewahren. Die beim Transport beschädigte Ware ist nicht an Isa Wittmann zurückzusenden, sondern dem Transportunternehmen zur Verfügung zu stellen. Bei Transportschäden kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail: krimi[at]isawittmann.at. Ein beim Transport beschädigtes Buch kann erneut bestellt werden.
Schlussbestimmungen, Gerichtsstand
Die Vertragssprache ist Deutsch. Maßgeblich für die AGB ist alleine die hier angeführte Fassung.
Als Betreiberin der Webseite hat Isa Wittmann das uneingeschränkte, digitale Hausrecht.
Im Falle von Rechtsstreitigkeiten gilt das Österreichische Recht (Ausschluss des UN_Kaufrechts [CISG]. Für Kundinnen und Kunden gelten die Rechtsvorschriften ihres jeweiligen Wohnsitzes.
Stand: Juli 2024